सरकारी योजनाओं के ऑनलाइन पोर्टल और ऐप में तकनीकी खराबी (सर्वर डाउन होना) किस कदर फ्रंटलाइन कर्मचारियों के लिए मुसीबत बन सकती है, इसका एक खौफनाक मामला डेराबस्सी के नजदीकी गांव बड़ाना से सामने आया है। यहाँ पंजाब सरकार की ‘मावां-धीआं सतिकारयोग योजना’ के तहत ऑनलाइन फॉर्म भरने में हुई देरी से गुस्साए एक पड़ोसी परिवार के चार सदस्यों ने एक आंगनवाड़ी वर्कर के घर में घुसकर उन पर जानलेवा हमला कर दिया। गंभीर रूप से घायल महिला कर्मी को व्हीलचेयर की मदद से सिविल अस्पताल डेराबस्सी में भर्ती कराया गया है, जहाँ उनका इलाज चल रहा है। ‘एम-सेवा’ ऐप का सर्वर धीमा होने पर बढ़ा विवाद पीड़ित आंगनवाड़ी वर्कर गुरदीप कौर के बेटे कमलजीत सिंह ने बताया कि उनकी मां गांव में अपनी सरकारी ड्यूटी के तहत योजना के लाभार्थियों के ऑनलाइन आवेदन फॉर्म भर रही थीं। इसी दौरान ‘एम-सेवा’ (M-Sewa) ऐप का सर्वर लगातार धीमा (स्लो) चल रहा था, जिसके कारण फॉर्म सबमिट होने में समय लग रहा था। आरोप है कि पड़ोस में रहने वाले परिवार के दो पुरुष और दो महिलाएं तुरंत आवेदन भरने का अनुचित दबाव बनाने लगे। जब गुरदीप कौर ने सर्वर सामान्य होने पर काम पूरा करने की बात कही, तो वे तैश में आ गए। घर में घुसकर किया हमला, दांत तोड़े और कपड़े फाड़े परिजनों द्वारा लगाए गए आरोपों के अनुसार, विवाद बढ़ने पर आरोपियों ने पहले बीच-बचाव करने आए कमलजीत सिंह के साथ धक्का-मुक्की और मारपीट की। इसके बाद आरोपी जबरन उनके घर के भीतर घुस आए और गुरदीप कौर पर बेरहमी से टूट पड़े। हमलावरों ने महिला के चेहरे पर कई वार किए, जिससे उनके दांत बुरी तरह प्रभावित हुए हैं। पीड़ित परिवार का आरोप है कि हमलावरों ने मर्यादा की सारी हदें पार करते हुए महिला के कपड़े फाड़ दिए और उन्हें जान से मारने की धमकियां देते हुए फरार हो गए। पीड़ित आंगनवाड़ी वर्कर गुरदीप कौर का कहना है कि मेरा गांव में किसी से कोई पुराना विवाद या रंजिश नहीं है। मैं केवल अपनी सरकारी जिम्मेदारी का निर्वहन कर रही थी। सर्वर डाउन होना विभाग की तकनीकी समस्या थी, लेकिन इसके लिए मुझे निशाना बनाया गया और बेरहमी से पीटा गया। पुलिस ने दर्ज किए बयान, फ्रंटलाइन वर्करों की सुरक्षा पर उठे सवाल घटना की सूचना मिलते ही स्थानीय पुलिस ने मुस्तैदी दिखाते हुए सिविल अस्पताल पहुंचकर घायल महिला के बयान दर्ज कर लिए हैं। पुलिस अधिकारियों का कहना है कि पीड़ित महिला के बयानों, मेडिकल रिपोर्ट (MLR) और अन्य उपलब्ध साक्ष्यों के आधार पर मामले की गहनता से जांच की जा रही है। जांच पूरी होते ही आरोपियों के खिलाफ सख्त कानूनी कार्रवाई अमल में लाई जाएगी। इस वारदात के बाद से इलाके की अन्य आंगनवाड़ी वर्करों और फ्रंटलाइन कर्मचारियों में भारी रोष है और सरकारी ड्यूटी के दौरान उनकी सुरक्षा को लेकर एक नई बहस छिड़ गई है।



Source link